Yardım merkezi › Sık karşılaşılan sorunlar

🛠️ Sık karşılaşılan sorunlar

  • "Krediniz yetmiyor": bakiye bu üretim için yetersiz. Daha az adım seç (ör. yalnızca metin + 1 görsel) ya da kredi talebi için kayıt aç.
  • Video uzun sürüyor: konuşan video 3-10 dakika sürebilir; sayfayı açık tut. 15 dakikayı geçerse kayıt aç.
  • Görsel tuhaf ya da hatalı: "Yalnızca görselleri yeniden üret" ve görsel notuna ne istendiğini yaz.
  • Metinde yanlış bilgi: "Yeniden yaz" kutusuna doğrusunu yazıp düzelt; ciddi bir hatayı kayıt açarak bildir.
  • Giriş sayfasına geri atıyor: oturum süresi dolmuş olabilir; yeniden giriş yap.
Cevabı bulamadın mı? Stüdyonun sağ altındaki Nova 7/24 yanıtlar; arıza ve şikâyetleri ekibe iletir. Stüdyoyu aç