Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 13.11.2026

Bu sözleşme, alıcının dilinden.com üzerinden verdiği siparişle, ödemenin onaylandığı anda kurulur. Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

Madde 1 — Taraflar

1.1 Satıcı
Adı soyadı Uğur Küçükant
Ticaret unvanı Kant Ticaret Dijital Pazarlama Koçluk
Adres Bostanbaşı Mah. Alper Tunga Cad. Şehzade Konakları Final A Kapı No:22/2 Daire No:52, Yeşilyurt / Malatya
Vergi dairesi / no Beydağı / 6030275484
ETBİS kayıt no 4232268357
Telefon 0505 631 41 39
E-posta info@dilinden.com
İnternet sitesi dilinden.com

1.2 Alıcı

Sipariş ve ödeme adımında beyan ettiği ad-soyad (veya unvan), e-posta, telefon ve fatura bilgileriyle tanımlı kişidir. Alıcının beyan ettiği bilgilerin doğruluğu kendi sorumluluğundadır.

Madde 2 — Konu

Bu sözleşme; alıcının dilinden.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital hizmetin (yapay zekâ destekli konuşan video, metin, görsel, seslendirme, altyazı ve içerik planlama araçlarının kullanım hakkı) satışı ve ifasına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Hizmet ve Temel Nitelikleri
Hizmet Sipariş özetinde seçilen Dilinden paketi: kredi paketi (tek seferlik, süresiz kullanılan kredi) ya da dönemlik paket (aylık pakette 30 gün, yıllık pakette 365 gün kullanım hakkı ve dönem başına tanımlanan kredi)
Toplam bedel Paket ve ödeme sayfalarında, sipariş onayından önce gösterilen bedel; fiyatlara %20 KDV dahildir. Kargo veya ek teslimat ücreti yoktur.
Ödeme şekli Kredi kartı / banka kartı ile tek seferlik ödeme (iyzico altyapısı) ya da satıcının banka hesabına havale / EFT; Türk lirası olarak. Taksit uygulanmaz.
Teslim / ifa Ödemenin onaylanmasının ardından paket, alıcının üyelik hesabında derhal elektronik ortamda kullanıma açılır. Havale / EFT'de, tutar satıcının hesabına geçip satıcı tarafından görüldüğünde (genellikle 1 iş günü içinde). Fiziksel teslimat yoktur.
Süre ve yenileme Kredi paketlerinde kredi süresizdir. Dönemlik paketlerde süre ödeme günü başlar ve sonunda kendiliğinden sona erer. Otomatik yenileme yoktur; alıcıdan, yeni bir sipariş vermedikçe ikinci bir ödeme alınmaz.

Paket kapsamı ve sınırları (ör. dönem başına kredi, üretim başına düşen kredi) paket açıklamasında ve Paketler sayfasında yer alır.

Madde 4 — Genel Hükümler

  1. Alıcı; hizmetin temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme şekli ve ifaya ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
  2. Hizmet bir web uygulamasıdır; ayrı bir program kurulmaz. Güncel bir tarayıcı (Chrome, Edge, Safari veya Firefox'ın güncel sürümü) ve internet bağlantısı gerekir. Üretim süreleri, kullanılan üçüncü taraf yapay zekâ hizmetlerinin yoğunluğuna göre değişebilir.
  3. Yapay zekâ ile üretilen metin, görsel, ses ve videolar hata veya benzerlik içerebilir. Üretilen içeriğin yayından önce kontrol edilmesi alıcının sorumluluğundadır; hizmet sağlık, hukuk veya mali danışmanlık değildir.
  4. Teknik bir hata nedeniyle tamamlanamayan üretimin kredisi alıcının hesabına otomatik olarak iade edilir.
  5. Satıcı, mücbir sebepler (doğal afet, savaş, altyapı ve şebeke kesintileri, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardaki kapsamlı arızalar vb.) nedeniyle hizmetin ifasındaki gecikmelerden sorumlu tutulamaz; bu durumda alıcının iade hakkı saklıdır.
  6. Hizmetin bedeli için fatura, alıcının bildirdiği bilgilerle düzenlenerek elektronik ortamda iletilir.
  7. Ödeme iyzico (iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) tarafından işlenir; kart bilgileri satıcıya iletilmez ve satıcı tarafından saklanmaz.

Madde 5 — Cayma Hakkı

Dönemlik paketler: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1'in (ğ) bendindeki "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler" ile (h) bendindeki "cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler" için kurulan sözleşmelerde cayma hakkı bulunmaz. Alıcı, ödeme adımında verdiği onayla hizmetin hemen ifasına başlanmasını kabul etmiş ve cayma hakkının bulunmadığı konusunda bilgilendirilmiş olur.

Kredi paketleri: Satıcı, kredi paketlerinde alıcıya 14 gün cayma hakkı tanır: satın alınan paketin kullanılmamış kredileri için, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayılabilir. Kullanılan krediler iade edilmez; iade tutarı, paket bedelinin kullanılmamış kredilere düşen kısmıdır. Cayma bildirimi info@dilinden.com adresine yazılı olarak yapılır. Ayrıntılar: İptal ve İade Koşulları.

Madde 6 — İptal ve İade

Hizmetin satıcı kaynaklı bir sebeple hiç sunulamadığı, ödemenin iki kez alındığı ya da ödemenin alınıp kredinin tanımlanmadığı durumlarda bedel, talep tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde ödemede kullanılan yönteme (karta iyzico üzerinden, havalede alıcının bildirdiği IBAN'a) iade edilir. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasındadır.

Madde 7 — Kişisel Veriler

Sipariş ve ödeme sırasında paylaşılan kişisel veriler, sözleşmenin kurulması ve ifası, faturalandırma ve yasal yükümlülükler amaçlarıyla işlenir. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarındadır.

Madde 8 — Uyuşmazlıkların Çözümü

Ticaret Bakanlığının her yıl belirlediği parasal sınırların altında kalan uyuşmazlıklarda, tüketicinin yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemesi yetkilidir. Başvuru e-Devlet'teki Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden de yapılabilir. Tacir veya esnaf sıfatıyla işlem yapan, yani tüketici sayılmayan alıcılarla doğacak uyuşmazlıklarda Malatya mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Madde 9 — Yürürlük

Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu kabul ettiğini onaylar; sözleşme ödemenin onaylandığı anda yürürlüğe girer. Sözleşme metni, alıcının e-posta adresine de gönderilir ve üyelik hesabından erişilebilir.